Контрольне зняття показань лічильника газу – це фіксація показань лічильника представником газового господарства (контролером) у відповідному документі, які підтверджуються підписом споживача. Також під час зняття показань контролер може застосувати фотофіксацію показань лічильника.

Контрольне зняття показань лічильників газу проводиться не менше ніж один раз на 6 місяців відповідно до затверджених графіків. 

Детальну інформацію про наших контролерів Ви можете знайти у розділі Наші контролери.

Проте не лише контролери можуть знімати контрольні показання. Це може зробити слюсар, майстер або інший працівник газового господарства під час проведення планово-технічного обслуговування, ремонту газового обладнання, при знятті лічильника на повірку та інше.

Споживач має забезпечити доступ працівникам газового господарства до лічильника газу для зняття контрольних показань. Представники газового господарства повинні чітко зазначати мету свого візиту та пред’явити на вимогу споживача службове посвідчення.

Якщо Ви сумніваєтесь в повноваженнях осіб, які представилися нашими контролерами, Ви можете звернутися до нас через Контакт-центр за номером (0462) 61-62-04 або (067) 65-64-104.

Зняття контрольних показань лічильника газу можуть фіксуватися в одному з наступних документів, який повинен підписати споживач:

• у відомості обходу лічильника;
• Акті контрольного зняття показань лічильника для визначення фактичного обсягу використаного газу;
• Акті обстеження;
• Акті зняття лічильника на планову повірку.

Окрім зняття контрольних показань лічильників газу, у контролерів є й інші права та обов’язки.

Перш за все це зняття показань приладів обліку природного газу. Також контролер уповноважений перевіряти:

• відповідність фактично встановлених газових приладів, їх марки та типу записам інвентаризаційної картки;
• звіряти відповідність фактичної опалювальної площі з даними технічного паспорту об’єкта газифікації та інвентаризаційній картці, а також фактично підключених теплиць, гаражів, літніх кухонь тощо із планом газифікації;
• коректність відображення показників, технічного стану лічильника;
• правильність установлення та цілісності пломб на газових лічильниках;

Крім цього, контролер має повноваження:

• попереджати абонентів про наявність заборгованості за послуги з газопостачання;
• складати акт про виявлення порушень у разі виявлення несанкціонованого підключення до газових мереж або встановлення газових приладів без узгодження з газовим господарством;
• надавати на розгляд споживача проект договору про надання населенню послуг з газопостачання.

Контролер має право відключити споживача від системи газопостачання методом опломбування у разі непогашення заборгованості за надані послуги з газопостачання після письмового попередження про існуючу заборгованість і попередження про відключення домоволодіння від газопостачання.

Детальніше про причини та способи припинення газопостачання, а також про те, як відновити газопостачання читайте тут.

Споживач має забезпечити доступ контролера газового господарства до житлових та підсобних приміщень, де розташовані газові прилади і пристрої, лічильники газу (розділ VII Типового договору розподілу природного газу затвердженого Постановою НКРЕКП від 30.09.2015 р. № 2498).

Детальніше про свої права та обов`язки читайте тут. 

На вимогу контролера потрібно пред`являти такі документи:

• паспорт або інший документ, який засвідчує особу споживача;
• договір про надання населенню послуг з газопостачання;
• документ, підтверджуючий право власності на об’єкт газифікації (помешкання);
• план газифікації;
• домову книгу.

Посвідчення контролера має виглядати так:

Посвідчення контролера – це пластикова картка 5 х 8 см, яка містить таку інформацію:

• логотип та назву ПАТ "Чернігівгаз";
• фото контролера;
• прізвище, ім’я та по батькові контролера;
• назва посади;
• № посвідчення;
• коли видане і до якої дати дійсне;
• посада і прізвище керівника, його підпис;
• печатка підприємства.

Отримати додаткову інформацію можна в Центрі обслуговування клієнтів або в Контакт–центрі за номером +380 (462) 61-62-04 або (067) 65-64-104.

Контакти служб можна знайти у розділі Контакти наших служб.