Як передати показання лічильника газу
Зняття показань лічильників газу повинні проводитися споживачем щомісяця станом на перше число. Передавати дані в газове господарство потрібно починаючи з останнього дня поточного місяця по 5-е число (включно) місяця, наступного за розрахунковим.
Після установки лічильника наш фахівець розповість, як правильно визначати фактичні показання ФОТО: ПАТ "Чернігівгаз"
В нашому відеоролику просто і доступно показані способи передачі показань лічильників газу
Дистанційно передати показання лічильника можна так:
-
- через Особистий кабінет на сайті 104.ua. Для цього Вам треба зареєструватися або увійти до кабінету, якщо Ви вже зареєстровані;
-
- зафіксувати показання в мобільному додатку 104 Mobile для системи Android. Завантажити тестову версію 104 Mobile на свій мобільний можна за посиланням Google Play. Увага! У додатку реалізована нова функція - додати акаунт.
- зафіксувати показання в мобільному додатоку 104 Mobile Light для iPhone. Завантажити тестову версію 104 Mobile Light можна з AppStore.
- через Viber бот 7104ua. Для реєстрації необхідно мати встановлений додаток Viber на телефоні або компьютері/ноутбуці, і, слідуючи інструкціям, налаштувати Viber бот 7104ua. Або відсканувати qr-код за посиланням. Увага! Viber дає можливість безкоштовно додати до 5-ти особових рахунків. Ознайомитись з детальною інструкцією можна тут
- СМС–повідомленням на короткий номер 7104;
- електронною поштою на адресу contact@cn.104.ua;
-
- зателефонувавши до Контакт-центру за номером +380(462) 61-62-04 або (067) 65 64 104 і в тоновому режимі обрати цифру "2";
При передачі даних лічильника через Контакт-центр потрібно повідомити:
- Ваше прізвище, ім`я, по-батькові;
- номер особового рахунку (або адресу);
- фактичні показання лічильника.
Ваш електронний лист має виглядати так:
1500111111*Горького,100, кв.1*14560
Якщо Ви вирішили скористатися електронною поштою або мобільним зв`язком, то просимо звернути увагу на зміст повідомлення. Особливу увагу зверніть на особовий рахунок. Він має бути ідентичним до рахунку, вказаного у Вашій новій квитанції.
В електронному листі Вам необхідно обов’язково вказати особовий рахунок, адресу та показання газового лічильника. Дані в тексті повинні відокремлюватися знаком * (зірочка).
В СМС-повідомленні необхідно вказати номер рахунку і показання лічильника в форматі: 1500000015 00150, де ХХХХХХХХХХ - 10 цифр особового рахунку, ХХХХХ - показання лічильника (до 5 цифр). Між особовим рахунком і показаннями лічильника має бути один пробіл.
Вартість відправлення SMS на номер 7104 для абонентів мережі ПрАТ "Київстар" становить 1.00 грн грн, ТОВ «лайфселл» (lifecell) – 1.00 грн, ПрАТ "МТС Україна" (МТС і Vodafone) - 1.00 грн. Тарифи зазначені з урахуванням ПДВ і збору до Пенсійного фонду.
УВАГА!
За номером телефону "7104" консультації не надаються. Працює лише на прийом СМС-повідомлень
ПАТ "Чернігівгаз" має право контролювати правильність зняття показань та оформлення споживачем платіжних документів.
Про повноваження контролерів читайте тут.