Подати заявку або отримати консультацію по заміні старого або встановлення нового газового обладнання Ви можете:

• звернувшись особисто до Клієнтського простору 104.UA філії газового господарства Вашого міста/району.

В подальшому Вам треба буде укласти з газовим господарством договір. Мешканцям Чернігова, Прилук, Ніжина, Корюківки, Бобровиці, Козельця, Бахмача та прилеглих районів треба звертатися до місцевих Клієнтських просторів 104.UA, мешканцям інших районів – до менеджера по роботі з клієнтами філії газової компанії. 

Номери телефонів та адреси служб можна знайти в розділі Контакти наших служб або дізнатися в Контакт-центрі за номером +380 (462) 61-62-04 або (067) 65-64-104.

Про те, як встановити газовий лічильник читайте тут.

• укласти договір на виконання робіт (ознайомитися зі змістом договору можна нижче або тут);
• для приватних будинків – проект на газифікацію; для багатоповерхівок  – технічний паспорт на квартиру, з якого зазвичай копіюється план кухні;
• акт на придатність до експлуатації димових та вентиляційних каналів (акт ДВК) – потрібен для встановлення газових колонок та котлів у разі встановлення обладнання з відводом продуктів згорання в димохід, а також наявності вентиляційного каналу;
• при внесенні змін до договору на газопостачання, в якому буде вказане нове обладнання, Вам знадобиться документ, що підтверджує право власності на квартиру, приватний будинок або користування ними;
• абонентська книжка для відмітки про монтаж додаткових газових приладів або їх заміну;
• паспорт виробника газового обладнання;
• протоколи вимірювання заземлюючого пристрою та ввідного кабелю для обладнання, яке підключається до електричної мережі (опалювальні котли, газові плити тощо).

1. Первинна установка газових приладів

Спочатку треба отримати технічні умови в філії газорозподільної компанії відповідного міста або району. Для замовлення проекту на внутрішнє газопостачання мешканцям Чернігова, Прилук, Ніжина, Корюківки, Бобровиці, Козельця, Бахмача та прилеглих районів потрібно звернутися із заявою до місцевих Клієнтських просторів 104.UA, мешканцям інших районів області - до менеджера по роботі з клієнтами філії газової компанії.

Замовник оплачує вартість ТУ, після чого вони потрапляють до проектного відділу. Проектант виїжджає за адресою для здійснення замірів, необхідних для виготовлення проекту. З моменту оплати проектної документації, проектант виготовляє проект в строки, встановлені угодою на виготовлення проектно-кошторисної документації.

Готовий проект передається в відділ капітального будівництва для підрахунку вартості робіт. Після оплати замовником, будівельно-монтажна група виконує всі необхідні роботи.

Після завершення робіт замовнику видається Акт приймання виконаних робіт і газові прилади приймаються в експлуатацію. Якщо нововстановленний прилад працює з відводом продуктів згорання в димохід, замовнику необхідно надати Акт на ДВК. Акт приймання в експлуатацію газового приладу передається до абонентної служби за місцем проживання. Завершальним етапом є внесення змін до заяви-приєднання до умов договору розподілу природного газу і в перелік приладів, який значиться у споживача по базі даних.

2.Заміна старого обладнання на нове будь-якого типу і встановлення додаткового обладнання зі збільшенням газоспоживання

Такий вид робіт іноді потребує від замовника заміни зовнішнього газопроводу. Для отримання технічних умов на зовнішнє газопостачання жителям Чернігова, Прилук, Ніжина, Корюківки та прилеглих районів потрібно звернутися із заявою до місцевих Клієнтських просторів 104.UA, жителям інших районів області - до менеджера по роботі з клієнтами філії газової компанії.

Поетапне виконання робіт відбувається за схемою приєднання до газових мереж (докладніше читайте тут). Роботи з монтажу приладів ідентичні первинній установці газообладнання.

3. Заміна старого обладнання на нове будь-якого типу, встановлення додаткових приладів і перенесення обладнання в інше місце

Спочатку слід звернутися в Клієнтських просторів 104.UA (жителям Чернігова, Прилук, Ніжина, Корюківки та прилеглих районів) або до менеджера по роботі з клієнтами філії газової компанії (інші райони області), де вносяться зміни в існуючий проект або виготовляється новий.

Далі написати заяву, зробити передоплату. Роботи з монтажу приладів ідентичні первинній установці газообладнання.

Послуги з монтажу (демонтажу), технічного обслуговування газових приладів та лічильників газу за заявою споживача оплачуються за тарифами (цінами) з урахуванням вартості обладнання, його вузлів і деталей.

Розцінки розроблені згідно ДБН, виходячи з кошторисних норм на ремонтно-будівельні роботи і базуються на розрахунках задіяних трудових ресурсів на даний вид робіт.

Вартість робіт і послуг дивіться в розділі Вартість наших послуг.

Для правильного вибору обладнання зверніться за консультацією до газового господарства або до спеціалізованих організацій, які мають відповідний дозвіл і займаються газифікацією будинків.

Для встановлення або заміни опалювального котла та газового проточного водонагрівача треба отримати в спеціалізованій організації Акт на придатність до експлуатації димовентиляційних каналів (акт ДВК) у разі встановлення обладнання з відводом продуктів згорання в димохід, а також наявності вентиляційного каналу.

Перелік організацій, які можуть перевіряти димоходи та вентиляційні канали можна переглянути тут. 

ПАТ "Чернігівгаз" обслуговує марки газового обладнання лише вітчизняного виробництва. Якщо Ви маєте намір залучити до виконання робіт і встановлення (заміни) газового обладнання не ПАТ "Чернігівгаз", переконайтеся, що організація, яку Ви наймаєте, має право виконувати роботи підвищеної небезпеки, зокрема, мати дозвіл Управління держпраці в Чернігівській області на виконання робіт по монтажу, налагоджуванню (сервісному обслуговуванню), ремонту газових приладів. 

Якщо будь-які роботи виконувала інша організація, переконайтеся, що Вам надали усі необхідні документи на підключення до газових мереж. Виконавець повинен Вам видати акт приймання в експлуатацію газового приладу. На Вашу вимогу виконавець робіт має пред`явити сертифікат якості, а також надати квитанцію або товарний чек і талон на гарантійне обслуговування (не менше 1 року). 

Ви можете отримати консультацію або задати питання, звернувшись:

• до Контакт–центру за номером +380 (462) 61-62-04 або (067) 65-64-104;
• подати запит в особистому кабінеті на сайті 104.ua 

Контакти та координати наших служб дивіться тут.